白くまストック 一時預かりご利用規約
白くまストック 一時預かり・急速冷凍加工ご利用規約
当ホームページは株式会社ストレート(以下「当社」)が運営しております。白くまストックの急速冷凍加工および一時預かりサービスをご利用いただく前に、本規約をご確認ください。なお、当ホームページの内容は予告なく変更・削除する場合があります。
■ 前提(サービスの性質)
当社白くまストックは、食品の急速冷凍加工・仕分け・温度管理・配送準備を行う配送センターです。本サービスは以下の目的で提供しています。
・急速冷凍加工(食品衛生法に基づく加工業務)
・加工後の短時間の温度管理作業(運送付帯作業)
・白くま便による配送準備・出荷作業
当社は長期保管・在庫管理・出荷調整などの倉庫業務は行いません。本サービスは「保管契約」ではなく、加工業務および運送付帯作業の受託です。
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第1条(サービス利用と作業依頼の成立)
お客様が本サイトの依頼フォームを送信し、当社が内容を確認した後、当社よりお電話またはメールで作業内容の最終確認を行い、双方が合意した時点で「作業依頼」が成立します。FAX・電話でのご依頼も同様に、当社からの確認と合意をもって作業依頼の成立とします。
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第2条(キャンセル)
キャンセルは前日12時まで受け付けます。当日キャンセルや時間外のご連絡は別途ご相談ください(電話:03-6284-3708)。
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第3条(料金とお支払い方法)
本サービスの料金は、以下の作業費として設定しています。
・急速冷凍加工費
・温度管理作業費(短時間)
・仕分け・ラベル貼付作業費
・設備利用費
・白くま便の配送費
※「保管料」「倉庫料」等の料金体系はありません。-
(1)法人のお客様
初回のみ出庫時に請求書を発行し、1週間以内にお振込みください。2回目以降は月末締め・翌月末払いとなります。 -
(2)個人のお客様
原則として出庫時に現金でのお支払いをお願いしております。
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(1)法人のお客様
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第4条(作業依頼のお断り)
以下の場合、作業をお受けできないことがあります。
・設備・作業スペースに空きがない場合
・本規約に違反した場合
・当社が作業遂行に支障があると判断した場合
・匂い移り・破損リスクが高い物品(鮮魚・精肉・キムチ等) -
第5条(情報の取り扱い)
お客様の個人情報は、同意なく第三者へ提供しません。フォーム入力内容は特別なご希望がない限り保存しないため、再入力をお願いする場合があります。
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第6条(免責)
- 1 本サイトの情報の完全性・正確性・最新性は保証できません。
- 2 サイト内容の変更・追加・廃止による損害について当社は責任を負いません。
- 3 高額品の場合は事前に総額を申告してください。未申告の場合の補償上限は30万円とします。
- 4 停電等により温度管理が一時的に損なわれた場合、当社の責めによらない事由については責任を負いかねます。
- 5 急速冷凍加工の結果は、原材料の状態・包装方法・持込時の温度等により品質が変動するため、加工後の品質保証は行いません。
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第7条(責任範囲)
本サービスは加工業務および運送付帯作業であり、お預かり中の物品に事故が発生した場合は、事案に応じて作業費の減額や物品の補償等を協議の上対応します。ただし、以下については免責とします。
・お客様または取引先の信用毀損
・営業損失・機会損失などの間接的損害 -
第8条(作業中断・物品の取り扱い)
- 出荷予定日から1週間以上ご連絡がない場合、当社は作業スペース確保のため、物品を処分する場合があります。その際は、当初の作業費に加え、処分費用および出荷予定日以降の作業費を請求します。
(2023年1月15日制定)
【重要なお知らせ】
当サービスは長期保管や在庫管理を行っておりません。
お問合わせ
一時預かり/急速冷凍をご希望の方
【白くまストック】
お電話でお問合わせ
月〜土 10:00〜17:00
(火・日・祝除く)
FAXでお問合わせ
03-6284-3709
メールアドレス:stock@shirokumabin.com
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冷凍配送/冷蔵配送をご希望の方
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お電話でお問合わせ
月〜土 9:00〜18:00
メールアドレス:straight@shirokumabin.com
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※定休日も配送は稼働しておりますが、受付窓口がお休みとなります。