人は立ち上がったあと、もう一度ゆっくりと自分を取り戻していきます。その過程で静かに戻ってくるもの──それが“自尊心”です。

霞の向こう岸にあったもの

〜白くま便で取り戻した等身大の自尊心〜

■ 自尊心は「ありがとう」から静かに動き出す

人がもう一度立ち上がる時、最初に動き出すのは技術でも努力でもなく、自尊心だと思います。

そしてその自尊心は、大きな成功ではなく、誰かに「必要とされる」小さな場面から静かに戻り始めます。

荷物を届けた時の「ありがとう」のひと言。

困っている誰かに頼られた瞬間。

その積み重ねが、自分の行動に意味を感じさせ、やがて“自分で自分を認められる”感覚へとつながっていきます。

再起とは、派手な逆転劇ではなく、こうした小さな出来事が静かに心を支え直していく過程なのだと思います。

■ 自尊心が壊れる瞬間

大手企業での肩書きをそっと置き、白くま便へと歩みを移した方がいます。

最初に心を折られそうになる理由は、仕事の難しさではありません。

一番の原因は、過去の自分への未練が強すぎて、今の自分の立ち位置を受け入れられないことです。

肩書きや実績が通用しない場所に立つと、人はどうしても「本来の自分はこんなはずじゃない」と思ってしまう。

その感覚を抱えたまま働くと、周囲の成功が妬ましく見えたり、過去の仲間が羨ましくなったり、社会への恨みが湧いてきたりする。

でも、そのどれもが“現在地を受け入れられていない”ことから生まれる反応です。

今の自分を認めるところから始めないと、心は前に進む方向へ向いてくれません。

■ 地面に足が触れた瞬間

ふた回り以上、年の離れた若いスタッフに指示を受け、一緒に現場を回る日があります。

霞の向こう岸には見えなかった“お客様の顔”が、ここでははっきり見える。

上流の仕事では気づけなかった現場の苦労や葛藤、そして生活のリアルがそのまま目の前にある。

荷物を受け取るお客様は、肩書きも経歴も関係なく、ただ届けてくれた人にまっすぐな笑顔を向けてくれる。

その瞬間、この仕事に就いて初めて、自分の足が地面に触れたような感覚になる人がいます。

■ 街の景色が変わり、自問自答が始まる

業界の構図が見え、そこで働く人たちの背景が見え、お客様の立場が見え、そして自分の現在地も見えた時、街の景色が昨日とは違って見える瞬間があります。

ただ荷物を運んでいるだけではなく、この街の中で自分がどんな役割を担っているのかが少しずつ輪郭を持ち始める。

その時にふと、「ここで自分は何をすべきなのか」と考える人がいます。

隣で一緒に走る仲間のために、自分の経験や引き出しの中から何ができるのか。

そんな自問自答が静かに始まる。

■ 仲間の「ありがとう」が心を支え直す

自分の今の立ち位置を受け入れ、覚悟を決めた時、変わったのは街の景色だけではありませんでした。

一緒に走る仲間の空気も、どこか柔らかくなったように感じました。

お客様の「ありがとう」には、どうしても社交辞令の要素が混ざります。

けれど、仲間から言われる「ありがとう」には飾りがありません。

その言葉には、その日一緒に過ごした時間と、同じ現場を乗り越えた実感がそのまま入っている。

だからこそ、心にまっすぐ届くのだと思います。

今日からは、お客様と仲間からもらった「ありがとう」を数えてみよう。

そして一日一日、昨日より一回だけ多く「ありがとう」をもらえるように、小さな目標を立ててみよう。

そんな静かな決意が、自分の足元をさらに確かなものにしていきました。

■ 支えられる側から、支える側へ

この仕事に就いて三年。

一般的にはまだ新人の部類ですが、入れ替わりの激しいこの業界では、気づけば“ベテラン”と呼ばれる層に入っていました。

仲間の顔ぶれも、三年前とはすっかり変わりました。

そんな折、大企業を定年退職された方が新しく入会されました。

右も左も分からず、戸惑いながら現場に立つ姿を見た時、ふと気づきました。

「ああ、あの人は三年前の私だ」と。

その瞬間、私はそっと手を差し伸べていました。

誰かに助けられてきた三年間を、今度は自分が誰かに返す番なのだと思いました。

■ 仲間が“戦友”に変わる

気づけば私は、仲間から“リーダー”として頼られる存在になっていました。

大企業での経験があるからか、仲間より少しだけ視野が広く、経済の構造にも触れてきた分、状況を俯瞰して見られる場面が増えたのだと思います。

三年前にはあれほど傷ついていたプライドも、今ではもう気になりません。

むしろ、この場所の空気の良さに救われています。

ノルマも出世競争も派閥もない。

損得抜きで助け合い、困っている仲間がいれば自然と手が伸びる。

共に汗を流し、ときには血を流しながら現場を乗り越えてきた仲間たちは、もはや同僚ではなく、私にとっての“戦友”です。

■ 嘘のない夢を持てるようになった

今日までの私は、目の前の仕事でいっぱいでした。

大企業に勤めていた頃の“目標”といえば、数字と部下の管理。

それは自分の夢ではなく、枠の中で与えられた範囲の夢でした。

ここで働くようになって、初めて気づいたことがあります。

この場所では、自分の心に嘘をつかない夢を持っていいということです。

誰かに求められた目標ではなく、自分が本当に望む目標を持てる。

よし。明日から新しい夢を見よう。

押し付けられたものではない、自分の足で立つための新しい目標を持とう。

■ 人生の道の駅になる

この仕事に就いたばかりの頃、私は自分の処遇を呪っていました。

大企業にいた頃の私は、どこか自分が特別な存在だと思い込んでいたのだと思います。

けれど、その“特別さ”は会社の看板に守られた幻想であって、私個人の格ではありませんでした。

ここで三年働き、仲間と共に汗を流し、時に悩みながら現場を積み重ねてきた今、昔とは違う種類のプライドを持てるようになりました。

虎の威を借りることのない、等身大の自尊心です。

この会社で学ばせてもらった三年間で、業界の構図も、人がつまずく理由も、再起の仕組みも見えてきました。

運送業に限らず、ブルーカラーの仕事に本当に必要なのは、技術よりも、正しいコミュニケーションと、その人を尊重して受け止める姿勢だと感じています。

だから私は、ここから巣立つ決意をしました。

そして、かつての私と同じ悩みを抱えた人が、もう一度立ち上がれるように。

人生の途中で迷った人が、少しだけ呼吸を整えられるように。

そんな“人生の道の駅”のような場所をつくりたいと思っています。

 

自尊心が戻ったとき、人はようやく“自分の言葉”を取り戻します。

その言葉は、時に鏡のように自分自身を静かに映し返します。

最終章となるコラム6では、AIとの対話を通して見えてきた、私自身の“深層心理の鏡”についてお話しします。

 

株式会社ストレート
代表取締役　牛沢昭宣
2026年5月8日